一、门店系统介绍
门店系统致力于帮助传统线下服务门店转型为移动互联网门店,通过线下和线上的结合,提高门店经营效率,并通过会员制管理帮助门店精细化管理和服务好顾客,提升顾客回头率,打造忠实客户,从而提升门店的营收和利润。
线下服务型门店可以通过门店系统开线上门店,门店管理,客户管理和营销推广。开店后顾客在线上门店中可自助预约到店,减少线下门店负担,同时可以在线上门店上推出多种营销活动,拉新促活。
二、门店系统适合场景
门店系统主要面向线下服务门店,适合的行业有:丽人美业,健身房,瑜伽工作室,汽车服务,宠物服务,本地生活服务,足浴按摩,娱乐场馆,运动场馆,亲子中心,兴趣班等。
三、门店系统店铺搭建教程
我们需要基础可用的店铺,首先是得把基本配置都设置好,那么接下来会指导如何把一个新的店铺一步步完善。
1. 进入门店后台
进入门店系统后台,或登录企业中心后,找到“门店系统”,点击进入管理。
2. 完善店铺信息
2.1 点击后台【店铺--店铺信息】将店铺信息都补充完整,方便会员更快获取门店信息。
2.2 同时如需会员的具体信息,可以在设置中的注册设置和预约设置,根据自己的需要进行设定。
3. 完善员工信息
3.1 点击后台【店铺--员工--员工管理】创建员工,把员工信息补充完整。
4. 新增服务
4.1 以上基本配置设置好之后,接下来是要把门店的服务(后台--商品--服务管理--新增服务)添加到后台,方便会员进行预约。
4.2 把基础信息补充完善,上传服务图片,利于会员能够了解该项服务内容。
例如:凤凰汽车保养店,目前主营服务:汽车保养,同时服务时间有两个时段,分别是8:00-12:00,14:00-21:00
4.3 可以根据需要安排不同时段关联服务人。
如:8:00-12:00由小A值班 14:00-21:00由员工小B值班。
4.4 在“服务库存管理”可设置预约人数限制。
4.5 确认后点击“保存”,当出现“添加成功”,说明刚才新增的服务成功添加。
5. 查看店铺搭建情况
基础店铺设置已经完成,可以自行在用手机微信扫扫概况里的店铺二维码,查看店铺搭建情况。